上层
好伴 AI + 体检报告深度解读 + 专家数字分身
这是用户和客户最容易感知、最容易付费、最容易验证价值的商业化入口。
WiseDiag Growth01 Product Architecture
1、三层产品结构
中层
WiseClaw / Wise Agent 医疗 Agent OS
把大模型能力封装成企业能用的 Agent、Skill、工作流、知识库、长期记忆、H5 / API / 小程序 / App 接入能力。
底层
WiseDiag 医疗多模态大模型
负责医学理解、推理、OCR、报告解读、风险评估、健康咨询、实体推荐等能力。
WiseDiag 是技术底座，WiseClaw 是企业交付平台，好伴 AI / 报告解读 / 专家分身是商业化场景。客户不会为“大模型很强”直接买单，客户为“报告解读效率提升、员工福利激活、用户复购、药房转化、体检后管理、专家服务规模化”买单。
1.1 WiseDiag 医学多模态大模型：ToB 技术底座
WiseDiag 为千亿参数级医学多模态大模型，通过开放 API 支持医疗机构和健康管理平台接入。它不是直接面对普通 C 端用户的产品，而是底层能力。
WiseDiag 更像智诊的能力底座和成本优势来源。API 可以产生开发者和平台型收入，但真正的大单不会只卖 API，而是卖基于 WiseDiag 的行业解决方案。
1.2 WiseClaw / Wise Agent：ToB 企业级 Agent OS
WiseClaw 为面向医疗行业的 AI Agent Operating System，通过 Agent + Skill 架构，让企业一键搭建合规、专业、千人千面的医疗智能体基础设施。
WiseClaw 是智诊从能力型公司走向平台型公司的关键。它解决的是医疗 AI 从 Demo 到生产系统的问题，包括数据隔离、流程治理、审计追溯、长期记忆和多场景嵌入。
1.3 好伴 AI：ToC 产品，也是 B2B2C 的用户入口
好伴 AI 是主动式健康伙伴，基于 WiseDiag 医学多模态大模型，集报告解读、专家数字分身、健康管理于一体，能主动识别健康风险、提供个性化建议。
好伴 AI 的商业价值不只是 C 端 App 付费。它更像智诊的用户层验证系统：用户是否愿意上传报告、是否完成解读、是否追问、是否绑定家庭成员、是否留存，这些数据可以反向证明 B 端客户买智诊产品是有价值的。
1.4 专家 AI 分身：供给侧增长产品
好伴 AI 分身系统是让专家成为用户口袋里的健康专家，专家可以创建 AI 分身，让知识经验突破时间和空间限制，7x24 小时提供专业咨询。
专家入驻 -> 创建 AI 分身 -> 形成可信内容与咨询供给 -> 吸引用户咨询 / 报告解读 -> 沉淀健康档案 -> 提升好伴 AI 留存 -> 形成 B 端销售背书。
02 Business Model
2、智诊商业模式
2.1 明示的收费模式
模式产品描述说明
API 按量计费WiseDiag按实际调用 Tokens 精准扣费面向开发者、健康平台、医疗信息化企业
模型调用降价WiseDiag千 Tokens 低至 0.003 元用低调用成本扩大规模接入
SaaS 年费WiseClaw 专业版12999 元 / 年标准化 Agent 平台订阅
企业定制WiseClaw 企业版大客户定制项目制、年框、私有化、SLA、专属算法专家
体检报告解读卡好伴 AI / 报告解读融资文章明确提到线上线下结合的消费转化产品
专家分身分成专家 AI 分身按咨询量或订阅模式分成平台和专家共享收益
2.2 可能的大客户收费组合
真正的大单大概率不是单一收费，而是组合式：
一次性实施费 + 年度平台授权费 + API / Token 调用费 + 按报告 / 按用户 / 按激活收费 + 定制开发费 + 客户成功服务费。
客户类型可能购买内容可能计费方式
体检中心体检报告解读、检后随访、导诊建议按报告收费 / 年费 / 私有化部署
银行 / 保险员工或高净值客户健康权益按权益包 / 按激活用户 / 年框
泛健康硬件设备数据 AI 解读、异常提醒、长期档案SDK/API 接入费 + 调用费 + 年度平台费
药房 / 医药流通店员辅助问答、药品推荐、慢病服务门店授权费 + 平台年费 + 转化分成
营养 / 特医食品企业营养咨询、产品答疑、复购运营Agent 年费 + 服务包 + 转化提成
政府 / 卫健 / 协会基层医生助手、健康科普、慢病管理项目制 / 区域平台建设费
互联网医院预问诊、分诊、随访、专家分身API 调用 + 平台费 + 定制开发
专家 IPAI 分身、内容互动、咨询转化咨询分成 / 订阅分成 / 专家合作包
2.3 当前最强的成交切口
体检报告解读是医疗 AI 最好的商业化锚点之一
大模型和 Agent 是主要能力与平台收入，深度报告解读是当前最强的成交切口。
- 第一，用户有明确痛点。体检报告、化验单、影像报告、病历、处方都是普通人看不懂的高频材料。官网体检机构合作文章明确写到，传统体检存在报告解读难、排队久、医生负担大等问题，智诊方案把报告解读从“天”级缩短到约 5 分钟，并从单次解读延伸到个性化指导、精准导诊和全周期健康管理。
- 第二，B 端客户容易理解价值。体检中心、保险、企业福利、银行私行、健康硬件、药房、营养品牌都能理解“用户看不懂报告，所以后续服务断掉”这个问题。
- 第三，报告解读能自然沉淀健康档案。官网多次强调长期记忆、个人健康档案、动态追踪、主动提醒。报告是用户健康档案的第一份结构化入口。
- 报告解读可以成为后续转化入口。异常指标可以引出复查、导诊、药品、营养、慢病管理、保险服务、硬件监测。
- 报告解读是验证模型专业性的低门槛场景。客户不一定懂大模型架构，但能直观看出报告解读是否准确、是否通俗、是否能带来服务转化。
我理解 WiseDiag 和 WiseClaw 是中长期平台收入，但短期成交不能只讲底座能力。体检报告深度解读是一个非常好的楔子产品，用一个小而尖的场景切进客户业务，再逐步扩展到更大的平台合作。既能让 C 端用户立刻感知价值，也能让体检、保险、银行、硬件、药房这些 B 端客户看到可量化结果。
2.4 专家分身商业化诊断
商业判断专家分身当前更像供给侧资产、信任资产和未来付费入口，不是当前最主要的直接变现产品。
专家分身不是单纯靠用户直接付费，而是同时服务 C 端用户留存、B 端客户成交、专家供给建设和平台信任背书。
当前更清晰的收费锚点仍然是体检报告解读卡、多报告联合解读卡、健康关怀卡、家庭福气卡这类有明确交付物的产品。
专家分身当前更重要的是增强用户信任和 B 端方案说服力，未来可以通过订阅、按次咨询、人工专家转接、机构采购和专家服务包实现商业化。
把冷冰冰的大模型能力，变成用户更容易相信的专家知识延伸。
沉淀专家内容、专科知识、权威背书和人工转接机制，形成长期可运营的健康服务供给。
更容易向医院、体检中心、互联网医院、药房、营养品牌、保险客户解释方案价值。
四条收入路径先用专家分身建信任，再把付费落到报告、会员、人工服务和机构采购。
- 谁付钱
- 用户
- 专家收益
- 按咨询量分成
- 成熟度
- 方向成立，但当前不宜作为主要收入叙事
- 谁付钱
- 用户或家庭
- 专家收益
- 按订阅权益分成
- 成熟度
- 更适合放进会员包、慢病包和家庭健康包
- 谁付钱
- 医院、体检中心、保险、药房、健康管理机构
- 专家收益
- 授权费、使用费或客户成功服务费
- 成熟度
- 更贴近当前商业化阶段，也是更大的收入来源
- 谁付钱
- 患者、用户或合作机构
- 专家收益
- 门诊、复查、互联网医院咨询、健康管理服务分成
- 成熟度
- 最容易说服专家参与，因为能带来真实服务半径
为什么报告解读先收费
报告解读承担当前最清晰的付费心智，专家分身承担信任、追问和后续服务承接。
- 报告解读有明确交付物，用户上传报告后能直接判断值不值。
- 专家问答的付费边界更复杂，需要区分 AI 回答、专家审核、诊断风险和合规责任。
- 医疗健康内容不能过度承诺疗效，冷启动阶段更适合先用免费互动验证追问率、复问率和高价值专科。
- 报告解读能自然沉淀健康档案，为后续专家分身、会员权益、人工转接和 B 端方案提供转化入口。
用专家分身提升信任，用报告解读承担付费
分身访问、追问率、报告上传转化、D7 留存、家庭绑定普通问答免费，深度追问进入会员权益
单专科月卡 29-59 元、家庭健康专家包 199-399 元 / 年、慢病专家包 399-999 元 / 年高风险、高价值、强需求问题转到人工服务
专家图文咨询、电话咨询、线下预约、互联网医院咨询、体检复查、慢病管理包把专家分身包装成机构可采购的服务系统
搭建费 + 年费 + 用量费 + 客户成功服务费 + 专家授权 / 分成Expert Supply Growth专家分身要作为专家供给侧增长来运营，而不是只靠一次性 BD。
按专科建立专家池，设计邀约话术、合作权益和关系维护节奏
推动完成分身创建、知识库补全、主页包装和首批互动问题配置
共创科普内容、直播、短视频、FAQ 和典型场景案例
把专家分身接入报告解读、会员权益、人工转接和 B 端解决方案
有效专家供给定义
完成分身创建完整知识库可展示主页用户互动内容产出转化贡献
学术影响力、个人品牌、AI 前沿参与感
扩大服务半径、沉淀患者线索、形成内容资产
经验变现、时间更自由、延续影响力
更适合长期陪伴模型，商业空间更充分
减少重复咨询，提升患者教育、复查提醒和随访效率
03 Capital Story
3、资本路线叙事
智诊首轮融资：投资方结构是“专业资本 + 地方产业资源 + AI 生态资源”，智诊拿到的是 smart money，不只是财务投资，这类股东带来的不仅是资金，而是算力、硬科技判断、资本信用和生态资源；市场工作要把这种资本信用转化为客户信任资产。
我理解智诊当前的市场工作，不只是获客，而是要把 WiseDiag、好伴 AI、WiseClaw 的技术优势转化成客户能理解、销售能成交、资本市场能看懂的商业化证据链。
A 股医药生物申万一级成分股显示为 478 家。港交所披露，2018 年上市制度改革后，香港已有超过 260 家生物科技和医疗健康公司上市。18A 规则下截至 2026 年 1 月底已有 84 家公司上市。
- 代表公司
- 讯飞医疗、医渡科技、卫宁健康、嘉和美康、创业慧康、润达医疗、久远银海、科大讯飞
- 可借鉴点
- G/B/C 多端场景、医院和基层入口、数据资产沉淀
- 代表公司
- 德适生物、鹰瞳科技、微创机器人、天智航、一脉阳光、美中嘉和、联影医疗
- 可借鉴点
- AI 必须嵌入临床工作流，形成效率、准确率、注册证或院端采购理由
- 代表公司
- 晶泰控股、英矽智能、剂泰科技、泓博医药、成都先导、维亚生物、药明康德、药石科技、睿智医药、恒瑞医药
- 可借鉴点
- 资本市场看平台能力 + 订单 / 管线 / 里程碑，不只看算法
- 代表公司
- 智云健康、中康控股、京东健康、阿里健康、平安好医生
- 可借鉴点
- 用户入口、健康档案、慢病管理、支付转化、复购留存
更重要的是看智诊属于哪类资本故事：它不是传统药械，也不是纯互联网医疗，更像是医疗大模型基础设施 + 行业 Agent OS + 健康管理应用的复合型公司。”
1、德适生物把 AI 做成可审计证据链
资本市场不会只为“大模型参数”买单，它买的是：真实临床价值、明确工作流、监管壁垒、客户付费能力、可复制增长曲线。
把 AI 做成“可审计证据链”，要做的是把产品能力翻译为客户节省了多少人力、提升了多少转化、缩短了多少服务时长、提高了多少复购、降低了多少客服压力、沉淀了多少健康档案。
智诊的资本叙事不能只讲模型强，而要把 WiseDiag、WiseClaw、好伴 AI 变成客户可验证、可复盘、可采购的商业化证据。
2、讯飞医疗G/B/C 三端要分开讲
讯飞医疗的价值不是“有医疗大模型”本身，而是它进入了基层医疗、医院、患者居民等多类场景，并在基层医疗 CDSS 形成市场份额。
智诊也不能把医院、体检、保险、药房、健康硬件、C 端用户混在一个故事里讲。
G 端 / 医疗机构：辅助诊疗、随访、慢病管理、专家分身。B 端 / 泛健康企业：报告解读、设备数据解释、健康服务增值、转化提升。C 端 / 好伴 AI：首次报告解读、健康档案、主动提醒、复诊复查、长期陪伴。
智诊要拆成三条 GTM，让销售、媒体、资本和合作方分别听到自己关心的价值。
3、鹰瞳科技先用单点高频场景打穿
鹰瞳科技的典型逻辑是“视网膜影像筛查”这个单点场景足够明确。
智诊现在也需要一个最强入口，不要一开始讲“全科医生”。
最适合打穿的是：体检报告解读 + 个人健康档案 + 后续主动管理。这是 C 端最容易理解、B 端最容易买单、合作方最容易嵌入的入口。
我这两天进一步看了医疗 AI 公司的资本化路径。我理解智诊现在不是单纯缺曝光，而是处在从技术领先走向商业化验证的阶段。德适的路径说明，资本市场最终看的是可验证的临床价值、工作流效率、客户付费和规模化能力。智诊现在有 WiseDiag、WiseClaw、好伴 AI 三层产品结构，市场部最重要的任务是把技术能力转化成三类证据：B 端客户愿意采购的场景证据，C 端用户愿意激活和留存的价值证据，以及下一轮融资或长期资本化能理解的增长证据。
04 Brand Calendar
4、全年品牌营销计划
展会与签约场景
适合承接行业曝光、客户背书和销售线索收集。
行业论坛场景
适合把技术领先翻译成专家共识和媒体信源。
医疗 AI 展位构想
适合用于年度大会、闭门 Demo、客户体验局的现场包装。
4.1未来 12 个月营销日历
按 2026.7—2027.6 设计。
WAIC 世界人工智能大会
不一定大展位，优先论坛发言 / 生态交流 / 媒体专访打“医疗 Agent OS + 好伴AI健康档案”品类认知《AI体检后管理白皮书》
自主发布为 9-10 月展会准备销售弹药服贸会、全球数字贸易博览会、腾讯全球数字生态大会
服贸会健康服务专题、数贸会杭州主场、腾讯生态伙伴对接政府、保险、海外、云生态客户CMEF 北京秋季展
小展位 + 联合硬件伙伴 Demo + 闭门会拿泛健康硬件、体检、POCT 客户线索36氪 WISE、甲子光年、量子位年度内容
榜单申报 / 专访 / 圆桌建“医疗AI商业化样本”心智年度报告：医疗智能体落地十大场景
自主发布 + 媒体分发沉淀行业话语权，为 2027 榜单申报准备材料春节家庭健康报告解读战役
自有活动 + KOC传播拉父母体检报告、家庭健康档案VB100、福布斯AI TOP50、量子位 AIGC、沙利文 AI Agent
集中申报提前准备案例、数据、客户证明CACLP 南京
参展 / 论坛 / 联合客户案例打检测结果AI解释层CHIMA / 数字中国建设峰会
案例宣讲 / 解决方案展示打医院、卫健、医疗信息化厂商未来医疗医药100强大会
榜单 + 演讲 + 媒体报道强化资本化证据居家检测大会、浙商AI智能体TOP40
论坛发言 / 健康合作伙伴 / 工作坊复刻今年成功动作，放大行业影响4.2榜单申报清单
- 适配理由
- 医疗健康产业最核心榜单之一
- 申报材料重点
- 商业化案例、融资、客户、产品数据
- 适配理由
- WiseDiag / WiseClaw 适配
- 申报材料重点
- 技术创新、临床价值、商业前景
- 适配理由
- 浙江主场，智诊已入选
- 申报材料重点
- 医疗智能体真实业务价值
- 适配理由
- AI科技资本声量
- 申报材料重点
- 技术壁垒、行业落地、增长数据
- 适配理由
- AIGC产品传播
- 申报材料重点
- WiseClaw、好伴AI、Agent OS
- 适配理由
- 商业化和融资叙事
- 申报材料重点
- 市场增长、客户案例、行业影响力
- 适配理由
- Agent场景落地
- 申报材料重点
- 应用价值、创新能力、复制潜力
- 适配理由
- 医院信息化场景
- 申报材料重点
- 医院 / 卫健 / 互联网医院案例
未来医疗100强评选一般包含自主申报、初审、交叉评审、终审和大会发布等流程；沙利文/头豹 AI Agent 最佳实践也强调应用价值、创新能力、落地效果和复制潜力。
4.3 建立垂类媒体资源池
智诊应该建立5类垂类媒体池和年度选题库。财经媒体讲资本故事，AI媒体讲技术壁垒，医疗媒体讲场景落地，浙江媒体讲本地创新，保险和康养媒体讲客户价值。每类媒体承担不同的商业目标。”
A. 医疗健康产业媒体
- 适合内容
- 融资、医疗AI、未来医疗100强、产业研究
- 适合内容
- 医院管理、智慧医院、医疗服务
- 适合内容
- 医生群体、专家内容、临床教育
- 适合内容
- 医疗创新、健康产业
- 适合内容
- 医药产业、医疗健康商业化
- 适合内容
- 医药流通、药房、药企
- 适合内容
- 医药数据、AI制药、医疗产业
- 适合内容
- 器械、诊断、医疗科技
- 适合内容
- IVD、POCT、居家检测
- 适合内容
- 银发经济、养老、康养
动脉网定位为未来医疗服务平台；医学界医生站是面向医生的医学新媒体和医生服务平台；健康界定位为医疗健康专业知识智享平台。
B. AI科技媒体
- 适合内容
- 医疗大模型、AI智能体、模型测评
- 适合内容
- AIGC产品、AI应用、榜单
- 适合内容
- 技术架构、Agent、模型能力
- 适合内容
- 医疗AI、智慧医院、影像AI
- 适合内容
- AI商业化、产业趋势、资本故事
- 适合内容
- 技术团队、工程架构、开发者生态
- 适合内容
- 开发者、API、WiseClaw 技术传播
- 适合内容
- 产品体验、创业公司叙事
C. 财经 / 创投媒体
- 适合内容
- 融资、商业化、AI创新企业
- 适合内容
- 融资、投资人、资本路径
- 适合内容
- 创业公司、增长、榜单
- 适合内容
- 科技商业、AI产业
- 适合内容
- 商业判断、产业评论
- 适合内容
- 科技健康商业报道
- 适合内容
- 上市公司、资本市场、德适关联叙事
- 适合内容
- 更严肃的产业和资本报道
D. 浙江 / 杭州本地媒体
- 适合内容
- 浙商AI、宋宁、孔小仙、资本化
- 适合内容
- 浙江创新企业、本地影响力
- 适合内容
- 省级科技与产业报道
- 适合内容
- 杭州AI医疗标杆
- 适合内容
- 杭州产业经济
- 适合内容
- 园区、政府、地方产业资源
E. 保险 / 高净值 / 大健康渠道媒体
- 适合内容
- 保险健康管理、客户权益
- 适合内容
- 保险科技、健康险
- 适合内容
- 保险科技、渠道创新
- 适合内容
- 银发健康、康养服务
- 适合内容
- 企业家健康管理
- 适合内容
- 高净值、企业主、商业人群触达
媒体维护方法
媒体名称记者 / 商务 / 活动负责人关注领域适合主题历史报价刊例更新时间合作形式：专访 / 深稿 / 快讯 / 视频 / 活动 / 榜单是否可带二维码 / 链接 / 留资历史效果：阅读、转载、线索、客户反馈
- 每季度更新一次刊例。
- 每月主动给媒体 1 个选题，不要等公司有新闻才找人。
4.4 达人 / KOL资源池
我不会把达人当成单纯曝光渠道，而会分成权威背书型、场景触发型、AI产业型、渠道KOC型四类。先用小预算测内容场景和报告上传率，再决定放大。医疗健康达人合作的底线是合规，不能让医生变相带货，也不能制造焦虑。
不做泛种草，不做医生带货，不制造焦虑。做可信科普 + 场景触发 + 数据验证。医疗健康达人合作的底线是合规，不能让医生变相带货，也不能制造焦虑。
医疗广告监管明确要求，医疗广告不得保证治愈、隐含保证治愈、宣传治愈率或有效率；市场监管总局 2025 年也发布医疗广告监管工作指南，强调规范医疗广告市场。抖音医疗社区公约也要求健康领域内容具备认证和资质。
建立可信度，不一定追求转化。
健康中国 / 腾讯医典 / 薄世宁医生 / 营养师顾中一 / 范志红_原创营养信息 / 裴洪岗 / 怡禾健康 / 卢骁的急诊日记 / 何建行胸科TEAM / 张英泽院士触发 C 端上传体检报告。
中年健康号 / 父母健康号 / 营养师号 / 健康管理师号 / 护士 / 药师号建立“医疗 AI 基础设施”认知。
新智元 / 量子位 / 机器之心 / 雷峰网 / 医健AI掘金志 / 甲子光年 / 36氪 / 极客公园 / InfoQ不是做曝光，而是撬动客户场景。
私行客户经理 / 保险经纪人 / 体检中心销售 / 企业 HR / 工会 / 药房店长 / 健康管理师 / 营养师A 层：权威医学 / 健康科普背书
作用：建立可信度，不一定追求转化。
- 适合内容
- 权威健康科普、政策语境
- 适合内容
- 医学科普内容定制、专家内容、疾病词条
- 适合内容
- 医学通识、重症医学、生命健康认知
- 适合内容
- 营养、体重管理、家庭饮食健康
- 适合内容
- 食品营养、家庭健康饮食
- 适合内容
- 循证医学、儿童与家庭健康
- 适合内容
- 急诊科普、真实医疗场景
- 适合内容
- 呼吸、肺结节、胸科科普
- 适合内容
- 骨科权威科普，适合公益和品牌背书，不适合商业强转化
国家健康科普资源库新媒体账号包括“健康中国”等官方账号；腾讯医典提供科普图文、短视频内容定制，并强调专业医学团队质控；抖音健康曾发布医疗健康科普影响力创作者名单，何建行胸科TEAM、卢骁的急诊日记等入选。
B 层：家庭健康 / 父母健康 / 体检报告内容号
作用：触发 C 端上传体检报告。
- 内容方向
- 血脂、尿酸、脂肪肝、结节
- 内容方向
- 父母体检异常项、复查、挂科
- 内容方向
- 饮食、控糖、控脂、体重管理
- 内容方向
- 体检后管理、慢病管理
- 内容方向
- 报告异常项、用药常识、风险提醒
不一定找头部达人。智诊更适合找 1 万—20 万粉的垂类 KOC，因为用户信任更强、评论区问题更真实、成本更低。
C 层：AI 科技 / 产业 KOL
作用：建立“医疗 AI 基础设施”认知。
- 适合内容
- 医疗大模型、AI智能体、全球测评
- 适合内容
- AIGC产品、AI应用榜单、技术商业化
- 适合内容
- 大模型技术、AI Agent、产业应用
- 适合内容
- 医疗 AI、影像 AI、智慧医院
- 适合内容
- AI商业化、医疗 AI、德适 / 智诊资本化叙事
- 适合内容
- 融资、商业模式、AI创新公司
- 适合内容
- AI产品体验、创业公司叙事
- 适合内容
- 技术架构、Agent OS、开发者生态
量子位、机器之心、甲子光年等持续报道 AI 趋势与行业应用；甲子光年近期也报道过医疗 AI、德适相关内容。
D 层：B2B 渠道型 KOC
作用：不是做曝光，而是撬动客户场景。
- 为什么重要
- 能触达高净值客户
- 为什么重要
- 能触达家庭健康焦虑人群
- 为什么重要
- 能触达刚拿到报告的人
- 为什么重要
- 能推动员工福利激活
- 为什么重要
- 能触达慢病和用药人群
- 为什么重要
- 能做体检后持续服务
- 为什么重要
- 能做报告异常后的饮食管理
这类人未必是“网红”，但对转化最有价值。
第一步：建池
- 工具
- 蒲公英、千瓜
- 工具
- 巨量星图、飞瓜
- 工具
- 新榜
- 工具
- 清博、知微
小红书蒲公英是小红书官方内容种草与直播合作平台；巨量星图是抖音达人营销服务平台；新榜可做 KOL / 自媒体投放和数据服务；千瓜可做小红书达人、笔记、竞品投放分析。
第二步：分层测试
第一轮不要大预算。
- 数量
- 3—5 个
- 单条预算
- 高
- 目的
- 建立可信
- 数量
- 20—30 个
- 单条预算
- 低—中
- 目的
- 测内容场景
- 数量
- 3—5 个
- 单条预算
- 中—高
- 目的
- 建品类认知
- 数量
- 20 个
- 单条预算
- 低
- 目的
- 测转化链路
第三步：测试 4 类内容
- 目标
- 拉报告上传
- 目标
- 拉家庭健康场景
- 目标
- 拉高意图用户
- 目标
- 降低信任阻力
第四步：转化路径
不要让用户直接下载 App。
内容种草 → H5 免费解读 1 个异常项 → 引导上传完整报告 → 生成 3 个优先风险 → 注册 / 小程序 / App → 7 日健康提醒。
第五步：复盘指标
- 判断
- 内容互动成本
- 判断
- 内容到落地页点击
- 判断
- 是否真实激活
- 判断
- 单个有效健康档案成本
- 判断
- 用户是否真的有痛点
- 判断
- 高意图程度
- 判断
- 是否反哺 B 端
风险控制
- 医学内容必须经过医学审核
- 医生合作只做科普，不做疗效背书
- 不讲诊断、治疗、治愈、准确率秒杀医生
- 统一话术：AI 辅助理解健康信息，不替代医生诊断
- 所有达人走官方平台或正式合同
- 评论区必须有风险问题转人工机制
- 达人黑名单：带货争议、虚假养生、夸大疗效、无资质讲疾病、保健品强转化账号
4.5 品牌建设效果衡量
我会搭一个品牌资产仪表盘，分成搜索需求、品牌声量、声量份额、内容质量、商机影响和 AI 答案源六层。短期看声量，中期看搜索和官网合作申请，长期看它是否帮助销售缩短信任周期、提升 SQL 质量和大客户转化。”
- 看什么
- 品牌词搜索量、行业词搜索量
- 工具
- 百度指数、微信指数、抖音指数
- 能感知到什么
- 用户是否开始主动找你
- 看什么
- 全网提及量、媒体报道量、社媒讨论量
- 工具
- 知微数据、清博舆情、新榜声量通
- 能感知到什么
- 市场上有没有声音
- 看什么
- 和蚂蚁阿福、讯飞晓医、医渡、鹰瞳等对比
- 工具
- 知微、清博、新榜、百度指数
- 能感知到什么
- 在同类玩家里有没有存在感
- 看什么
- 是否被权威媒体、行业媒体、专家引用
- 工具
- 人工标注 + 舆情工具
- 能感知到什么
- 不是热闹，而是有效认知
- 看什么
- 官网访问、合作申请、销售线索、SQL、客户提及来源
- 工具
- GA4 / 百度统计 / 神策 / CRM / BI
- 能感知到什么
- 品牌是否影响商机
- 看什么
- 豆包、Kimi、元宝、百度 AI 搜、DeepSeek 等问答里是否出现
- 工具
- 人工定期测试 + GEO工具
- 能感知到什么
- AI搜索时代是否被看见
百度指数可研究关键词搜索趋势、网民需求、舆情动向和受众特征；抖音指数依托抖音内容消费数据；知微数据可做品牌舆情监测、传播效果评估和竞品洞察。
智诊应该追的关键词
- 示例
- 智诊科技、WiseDiag、WiseClaw、好伴AI
- 示例
- 医疗大模型、医疗智能体、AI健康助手、AI医生分身
- 示例
- 体检报告解读、AI体检报告、父母体检报告、健康档案
- 示例
- 蚂蚁阿福、讯飞晓医、医渡科技、鹰瞳科技、森亿智能
给老板看的月报格式
- 品牌词搜索指数环比
- 行业词声量份额 SOV
- 权威媒体 / 垂类媒体报道数
- 官网合作申请数
- 品牌来源 SQL 数
- AI 问答可见率
周期看法
1 周看素材反馈、媒体传播、达人互动
1 个月看搜索指数、声量、官网访问
1 季度看品牌词增长、行业词排名、SQL 辅助贡献
6 个月看是否形成“医疗 Agent OS / AI体检后管理”品类认知
12 个月看是否支撑融资、招人、大客户信任、行业地位
05 Team Management
5、团队管理
当前痛点
公司当前的痛点不是缺几个单点动作，而是中层营销承接能力不够完整，CEO 还需要被很多执行问题拉回细节。这个岗位要完整承接营销模块，让 CEO 抽身回到战略、融资、关键客户和组织建设层面。
管理重点
- 给领导的不是问题，而是方案选择：每个问题至少给 A/B 两个可选路径，附成本、收益、风险和我的建议。
- 从任务执行者升级为模块负责人：能自己拆目标、定节奏、拉资源、验结果，而不是等指令。
- 营销部门不是物料中心，而是收入系统、用户激活系统和资本化证据资产建设部门。
- 跨部门协同要用机制承接：市场、销售、产品、医学、合规每周有固定输入输出，不靠临时催。
- 把 CEO 关注的问题翻译成看板：哪些动作带来 SQL，哪些动作提升 AHP，哪些内容能支撑融资和客户信任。
营销模块运行闭环
1目标拆解2方案选择3资源协调4执行节奏5数据复盘6组织沉淀
固定交付物
月度市场经营看板销售弹药库品牌资产仪表盘媒体与达人资源池CEO 决策备忘录跨部门项目周报
06 Budget Model
6、增长预算模型
我现在更倾向于把智诊的增长问题分成两个断点：第一个是 B2B2C 的终端激活断点，企业买了，但员工没有在具体健康场景里感知价值；第二个是 B 端大单的价值共识断点，客户有兴趣，但内部没有形成 ROI、合规、业务结果上的共同判断。我的工作不是简单加投放，而是用用户激活数据和行业样板把技术价值翻译成商业化证据。
120 万预算÷1.2 万 AHP=100 元 / AHP
移动 App CAC 的标准公式是：CAC = 销售与营销总支出 / 新增用户数；更完整的口径还要纳入广告、人员、工具、代理商和运营开销。
好伴现阶段不应该以下载量作为核心目标，应该以有效健康档案数 Activated Health Profile，简称 AHP 作为北极星指标。
AHP 定义：用户完成注册 + 上传或授权一份健康数据 / 体检报告 + 完成首次解读 + 7 天内产生一次追问或 follow-up。因为只有用户上传报告、完成解读、产生二次追问，才证明产品进入了真实健康管理场景。预算上，我会先用 6 个月 120 万做验证，目标是 1.2 万个有效健康档案，综合 AHP 成本控制在 100 元左右。C 端首年直接收入可能在 86 万到 129 万之间，单看 C 端未必马上暴利，但如果能沉淀 3 个 B2B2C 样板，就能反向支撑 500 万到 1000 万 B 端管道，这才是好伴现阶段更重要的商业价值。”
为什么不用下载量？
因为医疗健康 App 最大的问题不是安装，而是用户有没有真的交付健康数据、有没有形成信任、有没有持续管理。
移动 App CAC 的标准公式是：CAC = 销售与营销总支出 / 新增用户数；更完整的口径还要纳入广告、人员、工具、代理商和运营开销。
用户生命周期链条
好伴的增长链条应该这样设计：
CPC、点击率、注册成本
点击率、落地页停留
注册成本、注册完成率
报告上传率
首次解读完成率
D7、二次咨询率
D30、提醒打开率
付费转化率、ARPPU
续费率、家庭成员绑定率
健康档案完整度
企业续约率、权益使用率、客户扩容率
建议的 6 个月增长目标
6 个月验证 1.2 万个有效健康档案，打通 3 个高价值场景样板。
银行 / 保险高端客户权益企业员工体检报告解读泛健康硬件 / 居家检测数据解读
移动 App 获客成本正在上升，部分 AI App 的 CPI 在全球 iOS 侧已超过 10 美元，付费用户成本通常比安装成本更高；所以好伴不能靠泛流量买安装，必须优先打高 LTV 人群和 B2B2C 场景。
预算模型
不是说一定要花 120 万，而是证明你有预算意识、成本意识和回报意识。
- 预算
- 30万
- 目的
- 银行、保险、企业福利、体检渠道激活
- 预算
- 25万
- 目的
- 小红书、视频号、知乎、专家内容
- 预算
- 30万
- 目的
- 承接主动需求
- 预算
- 15万
- 目的
- 建立信任，提高转化
- 预算
- 10万
- 目的
- 计算 CAC、LTV、漏斗
- 预算
- 10万
- 目的
- B 端案例、ROI 计算器、行业方案
CAC 推导
假设 120 万预算带来 1.2 万个 AHP：综合 AHP 成本 = 120 万 / 1.2 万 = 100 元。
- AHP 数
- 7000
- 单个 AHP 成本
- 40元
- 成本
- 28万
- AHP 数
- 3000
- 单个 AHP 成本
- 120元
- 成本
- 36万
- AHP 数
- 2000
- 单个 AHP 成本
- 180元
- 成本
- 36万
- AHP 数
- -
- 单个 AHP 成本
- -
- 成本
- 20万
LTV 推导
- 价格
- 39 元
- 价格
- 399 元
- 价格
- 999 元
- 价格
- 1999 元+
- 转化率
- 3000 人
- 收入
- 11.7 万
- 转化率
- 960 人
- 收入
- 38.3 万
- 转化率
- 240 人
- 收入
- 24.0 万
- 转化率
- 60 人
- 收入
- 12.0 万
- 转化率
- 4200 人
- 收入
- 16.4 万
- 转化率
- 1440 人
- 收入
- 57.5 万
- 转化率
- 360 人
- 收入
- 36.0 万
- 转化率
- 96 人
- 收入
- 19.2 万
B 端价值推导
- 银行员工权益激活率从 10% 提升到 30%
- 体检报告上传率达到 50%
- 用户满意度达到 70%+
- 形成高净值客户健康权益案例
- 形成硬件数据解读案例
120 万预算的合理回报不是只看 C 端收入，而是 C 端收入 86 万-129 万 + B 端管道 500 万-1000 万 + 3 个可复用行业案例。
07 Playbooks
两个问题
7.1 问题：企业买单后，用户激活率低
解决方案：
这不是简单的开卡率低，而是 B2B2C Adoption Gap，买单者与使用者分离导致的权益激活断层。
企业福利、保险权益、银行高端客户权益、EAP 员工援助计划都会遇到类似问题。公开研究也提到，EAP 等员工福利常见低使用率，原因包括员工不了解服务、污名化、隐私顾虑等；一些统计口径下，EAP 平均使用率大约只有 5.5%。
智诊的银行案例里，员工不是主动搜索“AI 健康管理”，而是被动收到一张权益卡。此时用户脑子里没有需求、没有紧迫感、没有信任、没有行动场景，所以开卡率低。
- 用户真实心理
- “深度解读报告”听起来像可有可无
- 用户真实心理
- “我现在为什么要打开？”
- 用户真实心理
- “AI 看健康靠谱吗？”
- 用户真实心理
- “公司会不会看到我的报告？”
- 用户真实心理
- 还要扫码、注册、上传、等待，太麻烦
不要把它当成“发卡问题”，要当成一次 员工健康行为运营项目。
动作 1：把“开卡”改成“完成一次健康诊断”
不要说：“领取你的 AI 健康权益。”
改成：“上传一份体检报告，3 分钟看懂你最该关注的 3 个健康风险。”
用户不为“权益”行动，用户为“我身上的具体风险”行动。
- 体检报告看不懂
- 父母体检异常想确认
- 甲状腺、脂肪肝、尿酸、血脂、结节想知道怎么办
动作 2：用企业内部高信任渠道激活
- 执行动作
- 发“员工健康月”活动，不发产品介绍
- 执行动作
- 连续 3 次提醒：预热、直播、截止
- 执行动作
- 20 分钟“体检报告异常项解读课”
- 执行动作
- 放一个具体钩子：“尿酸高一定会痛风吗？”
- 执行动作
- 每个部门指定 1 人提醒领取
- 执行动作
- 在员工刚拿到报告时推送，转化最高
重点：不要只让 HR 发一次通知。要让员工在有健康触发点的时候看到它。
动作 3：设计 7 天激活 SOP
第 0 天HR 预告本周开放员工体检报告 AI 深度解读权益。第 1 天专家直播体检报告里最容易被忽视的 5 个风险信号。第 2 天发权益卡上传报告后，系统会优先标出你最该处理的 3 个问题。第 4 天案例提醒很多人不是没有问题，而是不知道异常项背后的优先级。第 6 天家庭场景刺激父母的体检报告也可以上传，适合给家人做一次健康风险梳理。第 7 天截止提醒本批员工福利权益即将关闭，未领取将释放名额。
动作 4：加一个“家庭健康钩子”
员工未必愿意为自己用，但很容易为父母用。
银行员工画像里有大量 30—45 岁白领，正处于父母慢病、体检异常、自己亚健康的夹心阶段。建议权益卡不要只写“本人使用”，而是写：
本人或父母体检报告均可解读。
动作 5：把激活率目标拆成 4 个指标
不要只看“开卡率”。
7.2 问题：大客户意向单暂停
解决方案：
这是 No-decision Loss，无决策流失。客户不一定选择竞品，更多时候是选择不买了、晚点再说、内部再讨论。
- 可能疑虑
- 能不能提升转化、续费、客户满意度
- 可能疑虑
- 500 万投入怎么回本
- 可能疑虑
- 能不能对接现有系统
- 可能疑虑
- 医疗数据、隐私、安全责任怎么处理
- 可能疑虑
- 这是锦上添花，还是战略必须
- 可能疑虑
- 会不会增加工作负担
击破方法：大单不要卖产品，要卖“低风险验证路径”
动作 1：做一张 Account Map
每个 100 万以上商机，必须画出客户内部 7 类人：
- 经济买单人：谁批预算
- 业务 Owner：谁负责结果
- 技术评估人：谁看系统和数据
- 合规法务：谁看医疗边界和隐私
- 使用部门：谁实际运营
- 内部支持者：谁愿意帮你推动
- 最终拍板人：谁能一锤定音
市场部要给销售做不同版本的材料，不是一份 PPT 打所有人。
动作 2：做“客户内部转述包”
很多大单死在一个点：你的销售讲明白了，但客户内部 Champion 回去讲不明白。
- 作用
- 给老板看
- 作用
- 给财务看
- 作用
- 给 IT / 法务看
- 作用
- 给业务部门看
- 作用
- 给使用方看
- 作用
- 给所有人建立信心
动作 3：把 500 万拆成 3 阶段
不要一口吃 500 万。设计成：20 万试点 → 150 万扩容 → 500 万年度框架。
- 时间
- 2—4 周
- 指标
- 系统可接入、报告可生成、用户流程跑通
- 时间
- 8—12 周
- 指标
- 激活率 ≥30%，报告上传率 ≥50%，满意度 ≥70%
- 时间
- 3—6 个月
- 指标
- 单用户服务成本下降，续费/转化提升，形成案例
- 时间
- 12 个月
- 指标
- 进入客户标准服务包，按量或按年采购
动作 4：设计“风险反转”条款
对方暂停，本质是觉得风险大。
- 试点费用可抵扣正式合同
- 按激活人数分段收费
- 先服务核心人群，达标后扩容
- 不达成约定指标，延长服务期
- 联合发布案例后给予价格优惠
这不是降价，而是降低客户决策风险。
动作 5：做“高管健康体验局”
对健康 AI 来说，B 端高管自己体验过，会比看 PPT 更有效。
- 邀请客户 5—10 位高管或核心部门负责人
- 每人上传一份脱敏体检报告
- 智诊生成解读
- 安排 1 场 45 分钟线上闭门说明会
- 现场展示：异常项优先级、风险解释、后续建议、家庭健康档案
- 会后给客户一份《员工健康服务价值验证报告》
这个动作的目的不是卖 C 端，而是让 B 端决策层亲自感知价值。
7.3 问题：不正面拼蚂蚁阿福，怎么拉新、促活、带动 B 端增长
解决方案：蚂蚁有支付宝入口、支付场景、保险场景、家庭账户场景。智诊如果拼 DAU、拼补贴、拼泛用户心智，必输。
智诊应该打：高价值健康焦虑人群 + 专业深度场景 + B2B2C 嵌入式渠道。也就是：不抢大众入口，抢高信任、高客单、高决策密度场景。
人群 1：私行 / 高净值客户
痛点
- 钱多但时间少
- 体检项目复杂，看不懂
- 对父母、配偶、子女健康有焦虑
- 不信普通互联网健康内容
- 需要专业、私密、定制化服务
触达
- 银行私行客户活动
- 保险公司高客权益
- 家族办公室
- 高端体检中心
- 企业家协会 / EMBA / 商学院校友会
胡润 2025 报告显示，高净值人群健康管理场所集中在口腔、眼科、体检类医疗机构；另一份高净值养老报告也显示，公立医院体检中心、私立高端机构、国际医疗中心都是高净值人群健康管理的重要选择。
“私行客户年度体检报告解读沙龙”
- 银行邀约 30 位私行客户
- 智诊提供《高净值人群体检异常项趋势报告》
- 现场演示一份脱敏报告
- 每人送 1 张家庭版体验卡
- 后续由银行客户经理跟进使用情况
- 智诊给银行输出活动数据：领取率、上传率、满意度、二次咨询率
这会帮助银行证明：这个权益不是普通福利，而是私行客户经营工具。
人群 2：企业主 / 高管 / 创始人
痛点
- 长期高压
- 睡眠差、血脂高、脂肪肝、尿酸高
- 没时间去医院
- 体检后没人持续跟进
- 担心突发健康风险影响企业经营
触达
- 创业园区
- 商会
- 投融资路演活动
- 科创企业 CEO 群
- 产业园高管健康日
- 创投机构投后服务
“创始人健康风险雷达计划”
- 联合园区或 VC 投后部门
- 面向 50 位企业创始人开放
- 每人上传体检报告
- 输出 1 页《个人健康风险雷达》
- 给出 30 天行动建议
- 形成企业家健康管理案例
这个人群不仅可能付费，也可能带来 B 端企业福利单。
人群 3：父母健康管理者
痛点
- 父母体检异常项多
- 子女看不懂报告
- 异地陪诊困难
- 不知道该复查什么、挂什么科
- 害怕小问题拖成大病
触达
- 小红书
- 视频号
- 抖音
- 微信社群
- 体检中心公众号
- 药房会员社群
- 保险经纪人朋友圈
执行内容选题
- “父母体检报告出现这 5 个词，别只看结论正常。”
- “肿瘤标志物升高一定是癌吗？”
- “甲状腺结节 3 类、4A 类到底要不要紧？”
- “尿酸高但没痛风，需要管吗？”
- “父母体检报告异常项太多，先处理哪一个？”
转化路径：内容 → H5 免费查 1 个异常项 → 上传完整报告 → 生成 3 条优先风险 → 引导购买家庭版。
人群 4：泛健康硬件用户
痛点
- 买了血压计、血糖仪、可穿戴设备，但不会解读长期趋势
- 数据很多，但不知道意味着什么
- 没有医生持续跟踪
- 设备厂商需要提升用户粘性和复购
触达
- 欧姆龙这类硬件品牌
- 血压计、血糖仪、电商购买后短信
- 硬件 App 内嵌入口
- 微信公众号服务通知
- 药房 / 慢病管理社群
“硬件数据 AI 解读增值包”
- 用户购买血压计后 7 天收到提醒
- 上传 7 天血压数据
- 好伴生成趋势解读
- 异常用户进入 30 天随访
- 品牌方得到用户留存和复购数据
三个创意破局打法
破局 1：不要做“健康 App”，做“体检报告翻译器”
用户不需要一个新 App。用户需要有人告诉他：“我的报告到底有没有事，先处理什么，下一步怎么办。”
入口产品：免费解读 1 个异常项，完整解读付费。破局 2：不要只卖给本人，卖给家庭决策者
主文案：“帮父母看懂体检报告。”
比“管理你的健康”更有行动力。破局 3：不要只做 ToC 拉新，用 C 端数据反哺 B 端销售
银行员工激活率从 10% 提升到 30%、私行客户满意度达到 80%、体检中心报告解读后复检预约率提升、硬件用户 7 日数据上传率提升、保险客户健康权益使用率提升，都可以反向变成 B 端销售弹药。
这些都可以反向变成 B 端销售弹药。
方案策划人观点
整合营销，对智诊来说是把医疗 AI 公司的技术领先，翻译成客户成交、用户增长、组织效率和资本市场信心。